Gizlilik Politikası

1. Giriş

Kent Halı Yıkama olarak halı yıkama hizmetleri sunduğumuz web sitemiz (https://www.kenthaliyikamamalatya.com) üzerinden kişisel verilerinizi toplama ve işleme konusunda şeffaf bir yaklaşım benimsemekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanarak bizimle iletişime geçtiğinizde, telefon numaramızı arayarak hizmet talebinde bulunduğunuzda toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden yalnızca telefon numaramız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

  • Müşteri adı
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri (halı yıkama hizmeti talep ettiğinizde)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

  • Hizmet taleplerinizin yerine getirilmesi
  • Halı yıkama hizmeti için adresinize ulaşılabilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması ve geri bildirimlerin alınması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel veriler, işletmemizde bulunan güvenli bilgisayar sistemlerinde, özel yazılımda saklanmaktadır. Bu veriler yalnızca hizmetlerimizi sağlamak ve müşteri taleplerini yerine getirmek amacıyla kullanılacaktır.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, yasal bir zorunluluk olduğunda, verileriniz ilgili kamu otoriteleri ile paylaşılabilir.

6. Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gereken tüm teknik ve idari önlemleri almakta ve verilerinizi yalnızca yetkilendirilmiş personel erişimine sunmaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletimlerinin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • Verilerin işlenmesine itiraz etme
  • İzin verdiğiniz verilerin geri çekilmesi

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve değişiklik tarihleri belirtilecektir. Politikanın son güncellenme tarihi sayfanın altında yer alacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son Güncellenme Tarihi: 01.02.2025